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Sauvegardes
Copies régulières des fichiers et éléments nécessaires à la restauration.
Suivi technique
Un site professionnel doit rester fiable après sa mise en ligne.
Sauvegardes, vérifications et petites mises à jour évitent de laisser les informations, les liens ou la technique se dégrader avec le temps.
À quoi sert la maintenance ?
Éviter qu’un site récent devienne rapidement dépassé.
Une entreprise change : horaires, tarifs, équipe, prestations, images ou zones d’intervention. Le site doit suivre ces changements.
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Contrôles
Vérification des formulaires, liens importants et affichages essentiels.
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Petites modifications
Mise à jour d’un texte, d’une photo, d’un horaire ou d’une coordonnée.
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Corrections
Traitement des anomalies relevant du périmètre technique convenu.
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Indexation
Contrôle simple des pages et alertes principales dans les outils disponibles.
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Assistance
Un point de contact pour expliquer un besoin avant toute intervention.
Suivi du site
Un forfait défini selon la fréquence des changements.
Le niveau de maintenance dépend du type de site, de son hébergement et du temps de modification nécessaire chaque mois.
Repère tarifaire : la maintenance démarre à 49 €/mois.
Questions fréquentes
Ce qui entre réellement dans un forfait.
La maintenance comprend-elle une refonte complète ?
Non. Les forfaits couvrent le suivi technique et un volume défini de petites modifications. Une nouvelle identité, plusieurs nouvelles pages ou une fonction importante font l’objet d’un devis.
Pouvez-vous maintenir un site créé par un autre prestataire ?
Oui, après un audit technique préalable. Certains sites ou outils peuvent être refusés s’ils sont trop anciens, non documentés ou impossibles à sécuriser correctement.
Le nom de domaine est-il inclus ?
Cela dépend du forfait et de la configuration existante. Le devis précise qui possède et renouvelle le domaine afin que le client conserve toujours l’accès à cet actif important.
À quelle vitesse intervenez-vous ?
Le délai dépend de l’urgence et du forfait. Les demandes courantes sont planifiées ; les incidents bloquants sont traités en priorité selon les disponibilités et conditions convenues.
Votre site a besoin d’un suivi régulier ?
Transmettez son adresse et la technologie utilisée. Un audit préalable peut être nécessaire pour un site créé ailleurs.
